preguntas frecuentes

A continuación, se encuentran las preguntas frecuentes sobre algunas inquietudes comunes de nuestros clientes antes de comprarnos.
Si tiene otras preguntas, envíelas a service@lazzybeauty.com .

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¿Necesitas ayuda?

Si tiene un problema o pregunta que requiere asistencia inmediata, puede hacer clic en el botón a continuación para chatear en vivo con un representante de Servicio al Cliente.

Si no estamos disponibles, envíenos un correo electrónico y le responderemos dentro de las 12 horas.

Preguntas previas a la venta

Sí, todos los pedidos de productos en lazzybeauty.com se pueden reembolsar o cambiar dentro de los 30 días.

Sí, soporte en línea 24/7.

Puede hacer clic en el soporte en línea en cada página de nuestro sitio web. O puede enviarnos un correo electrónico directamente a service@lazzybeauty.com

Sí, lo ayudaremos a instalar la plantilla si es necesario.

Sí. Envíe sus solicitudes de personalización a email@dominio.com, le daremos nuestra cotización. Gracias.

Normalmente no brindamos soporte durante los fines de semana, excepto en casos urgentes. En estos casos, sólo necesitas marcar “Urgente” en tu correo electrónico, nos comunicaremos contigo lo antes posible.

1/ Cree una cuenta de personal para nosotros (con permiso de Temas y permiso de Configuración) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2/ Captura una captura de pantalla o un vídeo del problema que tengas.

3/ Especifica qué plantilla y versión estás utilizando.

4/ Describe claramente cómo reproducir el problema.

5/ Envíe un ticket de soporte aquí: https://halosoft.ticksy.com/ . Nuestro equipo de soporte se comunicará con usted lo antes posible, ayúdenos a esperar.

Usos y Técnicas

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