A continuación, se encuentran las preguntas frecuentes sobre algunas inquietudes comunes de nuestros clientes antes de comprarnos.
Si tiene otras preguntas, envíelas a service@lazzybeauty.com .
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Si tiene un problema o pregunta que requiere asistencia inmediata, puede hacer clic en el botón a continuación para chatear con un representante de servicio al cliente.
Si no estamos disponibles, envíenos un correo electrónico y nos comunicaremos con usted dentro de las 12 horas.
Preguntas previas a la venta
Sí, soporte en línea 24/7.
Sí, lo ayudaremos a instalar la plantilla si es necesario.
Sí. Envíe sus solicitudes de personalización a email@dominio.com, le daremos nuestra cotización. Gracias.
Normalmente no brindamos soporte durante los fines de semana, excepto en casos urgentes. En estos casos, sólo necesitas marcar “Urgente” en tu correo electrónico, nos comunicaremos contigo lo antes posible.
1/ Cree una cuenta de personal para nosotros (con permiso de Temas y permiso de Configuración) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ Captura una captura de pantalla o un vídeo del problema que tengas.
3/ Especifica qué plantilla y versión estás utilizando.
4/ Describe claramente cómo reproducir el problema.
5/ Envíe un ticket de soporte aquí: https://halosoft.ticksy.com/ . Nuestro equipo de soporte se comunicará con usted lo antes posible, ayúdenos a esperar.
