Politica de reembolso
Gracias por comprar en Lazzybeauty. Esperamos que disfrutes de tus compras, pero si no estás totalmente satisfecho con los productos o solicitas un reembolso, siempre estamos aquí para ayudarte.
Política de cambio y devolución de 30 días
Nuestra política de reembolsos permite devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. Si han pasado más de 30 días desde la compra, lamentablemente no podremos aceptar la devolución. Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió y en su embalaje original. Para obtener más información sobre lo que no se puede devolver, visite nuestra página de garantía .
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que recibamos su artículo devuelto y lo inspeccionemos, le enviaremos un correo electrónico confirmando su llegada y si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si se aprueba su devolución, se procesará su reembolso y los fondos se depositarán automáticamente en su método de pago original dentro de una cantidad específica de días (generalmente de 7 a 15 días, excluyendo feriados).
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, siga estos pasos:
- Revise su cuenta bancaria para asegurarse de que no se haya depositado el reembolso.
- Comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede haber una demora en la publicación de su reembolso.
- Comuníquese con su banco, ya que también pueden requerir algún tiempo de procesamiento para el reembolso.
Si ha completado estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a service@lazzybeauty.com.
Artículos en oferta (si corresponde)
Tenga en cuenta que solo los artículos a precio regular son elegibles para reembolsos. Lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Cambios (si aplica)
Solo ofrecemos cambios de artículos defectuosos o dañados. Si necesitas cambiar un artículo por el mismo, envíanos un correo electrónico.
Regalos
Si el artículo estaba marcado como regalo cuando lo compró y se lo enviamos directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor del artículo al momento de su devolución. Una vez que recibamos el artículo devuelto, le enviaremos un certificado de regalo por correo.
Si el artículo no estaba marcado como regalo al momento de la compra, o si el donante lo envió a su propia casa para entregárselo a usted más tarde, le reembolsaremos el dinero al donante y se le informará sobre su devolución.
Envío
Para devolver su producto, envíelo por correo a la siguiente dirección: Lazzybeauty LLC, F411, No. 289, Huafan Road, Dingfeng Science and Technology Park, Longhua District China 518000.
Asegúrese de incluir el número de pedido en el paquete de devolución. Si bien nosotros nos hacemos cargo de los gastos de envío para enviar el artículo al comprador, en el caso de devoluciones de productos no deseados o productos defectuosos de fabricación humana, el comprador es responsable de los gastos de envío de devolución ; nosotros solo somos responsables de la devolución de productos defectuosos. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables y, si recibe un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
El tiempo que tarda en llegarle el producto intercambiado puede variar según su ubicación.
Para artículos valorados en más de $75, recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío, ya que no podemos garantizar la recepción de su artículo devuelto.