Ниже часто задаваемых вопросов приведены некоторые распространенные проблемы наших клиентов перед покупкой у нас.
Если у вас есть другие вопросы, просто отправьте их по адресу service@lazzybeauty.com .
- All
- Предпродажные вопросы
- Использование и методы
Нужна помощь?
Если у вас есть проблема или вопрос, требующий немедленной помощи, вы можете нажать кнопку ниже, чтобы поговорить с представителем службы поддержки клиентов.
Если мы недоступны, напишите нам по электронной почте, и мы свяжемся с вами в течение 12 часов!
Предпродажные вопросы
Да, круглосуточная онлайн-поддержка.
Да, мы поможем вам установить шаблон, если это необходимо.
Да. Пожалуйста, отправьте свои запросы на настройку на адрес электронной почты@domain.com, мы предоставим вам наше предложение. Спасибо.
Обычно мы не оказываем поддержку в выходные дни, за исключением срочных случаев. В этих случаях вам нужно всего лишь отметить «Срочно» в своем электронном письме, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
1/ Создайте для нас учетную запись сотрудника (с разрешением «Темы» и «Настройки») http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members.
2/ Сделайте снимок экрана или видео о возникшей проблеме.
3/ Укажите, какой шаблон и версию вы используете.
4/ Четко опишите, как воспроизвести проблему.
5/ Отправьте заявку в службу поддержки здесь: https://halosoft.ticksy.com/ . Наша служба поддержки свяжется с вами в ближайшее время, пожалуйста, помогите нам подождать.
